Genuine Nature 休

Genuine Nature 休 - 一般條款及細則

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+ Genuine Nature休 ◾️一般條款及細則◾️ Genuine Nature休(以下簡稱本公司)，為了讓您能夠安心的使用本公司網站的各項服務與資 訊，特此向您說明本網站的一般條款及細則，以保障您的權益，請您詳閱下列內容: ◾️網上購物本地送貨服務◾️ - 訂單購滿$400港幣或以上(總金額是根據扣除所有優惠作為計算)，即可享有免運費至各區 順豐門市/工商地址。 - 訂單未滿$400港幣，運費到付(金額視乎訂單重量按順豐快遞運費計算)，詳細可以查看順 豐快遞網站。免運費的上限是5KG(總重量)。 - 如閣下填寫的收件地址是 - (1)香港各區順豐門市, 本公司會以順豐速運寄出。 - (2)工商地址，本公司會以順豐速運或其他速運寄出。 ◾️訂單運送時間◾️ - 每一張網上訂單只可以運送一個指定地址。 - 所有現貨會於完成訂單後的兩個工作日內為您寄出(公眾假期除外) 。 - 如訂單內包含現貨及預購貨品，本公司會等待貨品全部到齊才一併寄出。如客人戶先寄出現貨，可以選擇分開下單，或由客戶支付運費。 - 一般訂單, 必須要在一日(24小時)內完成付款, 否則訂單會自動取消, 本公司不會作另行通知。 - 凡有指定截單日子的預購產品，請客戶下單後務必要在截單日子內入數。若客戶以銀行轉帳方式付款，請在系統指定的入數期限及截單日子內完成付款，否則訂單會被自動取消， 本公司不會作另行通知。 - 預購產品一般在截單日子開始計算7至14個工作日出貨。若因特殊情況而需延長出貨期，本公司會另行通知客戶。 ◾️付款方式 ◾️ - 銀行轉賬、PayMe、轉數快。 - 滙豐銀行: 582-410-221-838 (Genuine Nature) - 轉數快: (於GN網站, 可先選以銀行轉賬通過系統訂單運作, 完成入款後再傳入數單如通知我 們確認訂單) (1) 電話號碼: 64013693 (2) E-mail address: [email protected] (3) FPS ID#: 6784599 ◾️QC質量檢定◾️ - 為保障客戶，所有貨品抵港後，均會經過本公司質量檢查及包裝，確保貨品款式、尺碼和 顏色正確後才會寄到客戶手上。 ◾️貨品損壞或錯款◾️ - 如客戶於收取貨品起7天內如有非人為之明顯損毁或款式錯誤，請先透過Whatsapp / Facebook 與本公司聯絡退貨/換貨申請，此舉即表示客戶已同意本公司在網站上之完整退 換貨政策、手續及須知。隨後客戶服務主任會通知客戶退換貨的程序，並協助您進行退換 貨申請。 - 客戶須要按指示提供相關的損毁產品的照片、單據及產品編號以便查核退換貨申請。 - 客戶須要將貨品退回指定的順豐站地址，請確保商品及其包裝完整。如查核產品符合本公 司的退換條件，本公司會支付退貨運費。 - 本公司在收到退貨後會幫客戶更換同款貨品(只限同款、相同尺碼和顏色)，並會免費安 排寄到客戶指定的順豐站地址。 一般更換貨品所需時間需視乎貨品種類及存貨情況為5- 15工作天。如貨品已下架、出現缺貨或其它原因沒法進行更換，本公司將改以客戶付款的 同樣形式全數(貨品及運費)退回給客戶。退貨詳情請參閱本公司的退換貨政策。 ◾️逾期取件◾️ - 客戶在本公司購買所有貨品，如逾期取件，順豐快遞及倉庫會衍生存倉費用，此費用要由客戶自行負責，所有貨品寄出後三天內必須取件，凡逾期取件，順豐快遞會把貨品退回本 公司，客戶取回已逾期的貨品時，需要自行承擔存倉費用及運費，另外，貨件由出貨日期 起三個月內逾期取件，貨品會由本公司自行處理，而不作另行通知。 本公司(Genuine Nature休)有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則，及拒絕更換產品的 權利;如有任何爭議，本公司將擁有最終的決定權。 最近更新日期:2020年5月1日

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